久游网劲舞团商城买错礼包,价值4万多。没有领取。游戏不给退款。合理吗?
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这个事情挺复杂的,你要退款必须证明对面有错,不然是没有办法退款的。
我给你一个建议,你可以尝试证明对方有误导消费者的嫌疑,比如A礼包和B礼包的名字极其相似,A礼包的价格是213M币,B礼包的价格是213RMB,容易对消费者产生误导。再包括证明你已经准备购买A礼包并提前充值,但是由于误导买错了礼包,然后打12315要求退款。不过这种退款的方式如果成功的话,有可能会遭到运营商的报复,比如暗调爆率,误封等等。
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